FAQ
Em quanto tempo meu pedido é enviado?
O pedido é enviado em até 5 dias úteis; neste tempo estamos separando, personalizando e embalando o seu produto. Você receberá as informações de rastreio assim que for enviado.
Em quanto tempo meu pedido chega?
O prazo médio de entrega é de 12 a 16 dias úteis, podendo variar conforme a eficiência dos Correios da sua região.
Meu pedido não aparece no rastreamento
Fique tranquilo(a): o pedido costuma aparecer depois de alguns dias da postagem (cerca de 3 a 4 dias). Vale lembrar que o rastreamento pode ser feito apenas no site indicado para rastreio. O rastreio ficará disponível nos Correios assim que o produto chegar ao Brasil.
Meu pedido pode ser taxado?
Não: o seu pedido não é taxado. Você não arca com nenhum outro custo após a compra. Fique atento(a) a mensagens, e-mails e notificações solicitando pagamento de tributos — podem ser golpes. Mantenha a comunicação somente pelos nossos canais oficiais de atendimento, pelo WhatsApp (31) 98524-0440.
Preciso de atendimento
Acesse nosso canal de atendimento pelo WhatsApp (31) 98524-0440.